Datenschutzerklärung

Gültig ab: 05.06.2026

Verantwortlicher: Neerbei

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Neerbei personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Nutzer die Website besuchen, Konten erstellen, Business-Profile veröffentlichen, Inhalte hochladen, Produkte kaufen, KI-Funktionen nutzen, uns kontaktieren oder die Plattform anderweitig verwenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Neerbei.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung von Neerbei verarbeiten wir:

• Konto- und Kontaktdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Login-Kennungen, Authentifizierungsdaten und Profilbild;
• Business-Profil-Daten, zum Beispiel Unternehmensname, Adresse, Dienstleistungen, Beschreibungen, Links, Öffnungszeiten, Logos, Bilder, Galerie-Medien, Kontaktperson, Social-Media-Links, Keywords, Bewertungen und Kommentare;
• Nutzungs- und technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, besuchte Seiten, Zeitpunkte, ungefährer Standort, Cookies, Local Storage, Sitzungsaktivität, Sicherheitsprotokolle und Fehlerprotokolle;
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, zum Beispiel ausgewählte Produkte, Checkout-Sessions, Stripe-Kunden- oder Abonnement-IDs, Rechnungen, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten und Abrechnungs-E-Mail;
• KI-bezogene Daten, zum Beispiel Prompts, Business-Profil-Eingaben, hochgeladene Referenzbilder, generierte Texte, generierte Bilder, Antwortentwürfe, SEO-Vorschläge, Empfehlungen und Automatisierungsergebnisse.

3. Öffentliche Business-Profile

Business-Profil-Daten, die zur Veröffentlichung übermittelt werden, sind ihrem Zweck nach öffentlich. Sie können für Besucher, Suchmaschinen, KI-Systeme, soziale Plattformen und andere Dritte sichtbar sein. Nutzer sind dafür verantwortlich, keine vertraulichen, privaten oder rechtswidrigen Informationen in öffentlichen Profilen zu veröffentlichen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten, um:

• die Plattform und öffentliche Business-Profile bereitzustellen, darzustellen und zu verwalten;
• Nutzer zu authentifizieren, Konten zu sichern, Missbrauch zu verhindern und die Plattform zu schützen;
• Käufe, Abonnements, Rechnungen, Abrechnung, Support und Service-Nachrichten abzuwickeln;
• KI-gestützte Funktionen, Profilerstellung, SEO-Texte, Antworten, Bilder, Empfehlungen und Automatisierung bereitzustellen;
• Neerbei zu analysieren, Fehler zu beheben, zu verbessern, zu personalisieren und zu schützen sowie rechtliche, steuerliche, buchhalterische oder betriebliche Pflichten zu erfüllen.

5. Rechtsgrundlagen und betriebliche Grundlagen

Je nach Standort können Verarbeitungen auf Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigten Interessen, rechtlichen Pflichten, Betrugsprävention, Sicherheit oder dem Schutz von Rechten beruhen. Für Nutzer in den USA können diese Zwecke auch als geschäftliche oder betriebliche Zwecke beschrieben werden.

6. Authentifizierung und Keycloak

Login, Authentifizierung, Kontositzungen, Passwortverwaltung und zugehörige Kontoverwaltung können über Keycloak oder einen ähnlichen Identitätsanbieter verarbeitet werden. Authentifizierungsbezogene Daten können an diesen Anbieter übermittelt oder dort verarbeitet werden, damit Konten sicher und funktionsfähig bleiben.

7. Zahlungen und Stripe

Zahlungen, Abonnements, Rechnungen, Billing-Portal-Funktionen und Zahlungsereignisse können über Stripe verarbeitet werden. Stripe kann Zahlungsdaten, Kartendaten, Rechnungsinformationen, Betrugspräventionsdaten, steuerbezogene Daten und Transaktionsinformationen nach eigenen Hinweisen verarbeiten. Neerbei speichert begrenzte Zahlungsdaten, die zur Produktbereitstellung, Abonnementverwaltung, Rechnungsabstimmung, Supportleistung und Erfüllung rechtlicher oder steuerlicher Pflichten erforderlich sind.

8. Analyse, Cookies und Tracking

Neerbei kann Cookies und ähnliche Technologien für notwendige Funktionen, Sicherheit, Login, Warenkorb, Checkout, Einstellungen, Analyse und Tracking einsetzen. Google Analytics kann zur Messung der Website-Nutzung verwendet werden. Microsoft Clarity kann für Sitzungsanalysen, Heatmaps und Nutzerverhaltensanalysen verwendet werden. Meta Pixel kann, sofern aktiviert, zur Marketingmessung verwendet werden. Weitere Informationen enthält die Cookie-Richtlinie.

9. KI-Verarbeitung

KI-Funktionen können die zur Generierung erforderlichen Informationen an KI-Anbieter wie Google Gemini/Google AI oder ähnliche Anbieter übermitteln. Dazu können Business-Profil-Daten, Prompts, hochgeladene Bilder, Standortkontext und generierte Ergebnisse gehören. KI-Ergebnisse können ungenau sein und müssen vor Nutzung geprüft werden.

10. Drittanbieter

Neerbei kann Drittanbieter für Hosting, Datenbanken, Speicherung, Content Delivery, E-Mail, Analyse, Authentifizierung, Zahlungen, KI, Karten- oder Lead-Tools, Social-Integrationen, Sicherheit und Infrastruktur einsetzen. Aktuelle oder vorgesehene Anbieter umfassen Keycloak, Stripe, Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta/Facebook, Google Gemini/Google AI, Google-Places-bezogene Tools, AWS/S3/CloudFront oder ähnliche Speicher-/CDN-Dienste, E-Mail-/SMTP-Anbieter und konfigurierte soziale Plattformen.

11. Weitergabe und Offenlegung

Wir können Daten an Dienstleister, Auftragsverarbeiter, Zahlungsanbieter, Authentifizierungsanbieter, Analyse- und KI-Anbieter, Hosting- und Speicheranbieter, professionelle Berater, Behörden soweit erforderlich, Parteien bei Unternehmensübertragungen sowie an die Öffentlichkeit weitergeben, soweit Informationen Teil eines öffentlichen Business-Profils sind. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten gegen Geld zu verkaufen. Bestimmte Analyse-, Werbe- oder Tracking-Aktivitäten können nach anwendbaren Datenschutzgesetzen als Verkauf, Sharing, gezielte Werbung oder ähnlich regulierte Aktivität gelten.

12. Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie es für die Bereitstellung des Dienstes, Pflege von Konten und Profilen, Transaktionen, rechtliche, steuerliche, buchhalterische und Sicherheits-Pflichten, Streitbeilegung, Betrugsprävention, Vertragsdurchsetzung, Backups und berechtigte betriebliche Zwecke erforderlich ist. Gelöschte Profildaten können gespeichert bleiben, soweit dies rechtlich oder betrieblich notwendig ist.

13. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten ein. Kein System, Netzwerk, keine Website, Datenbank, KI-Leistung oder Übertragung kann jedoch vollständig sicher garantiert werden.

14. Rechte der Nutzer

Je nach Standort kannst du Rechte haben auf:

• Auskunft über personenbezogene Daten;
• Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung;
• Abmeldung von Marketingkommunikation oder bestimmtem Tracking, soweit erforderlich;
• Beschwerde oder Überprüfung bestimmter Datenschutzentscheidungen, soweit anwendbares Recht dies vorsieht.

15. Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten und Kalifornien

Wenn Datenschutzgesetze einzelner US-Bundesstaaten auf Neerbei anwendbar sind, können Einwohner zusätzliche Rechte haben, etwa Auskunft, Zugang, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Opt-out aus Verkauf oder Sharing, Opt-out aus gezielter Werbung oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen. Neerbei bearbeitet anwendbare Datenschutzanfragen und Opt-out-Anforderungen entsprechend den Gesetzen, die für den Dienst gelten.

16. Internationale Nutzer und Übermittlungen

Daten können in anderen Ländern verarbeitet werden als dem Land, in dem du lebst. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben. Soweit erforderlich, verwendet Neerbei geeignete Übermittlungsmechanismen.

17. Kinder und Minderjährige

Neerbei richtet sich an Erwachsene und geschäftliche Nutzer. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren oder einem höheren Alter, wenn lokales Recht eine elterliche Zustimmung verlangt. Wenn du glaubst, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte zur Prüfung.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen ergreifen wir angemessene Schritte zur Information, soweit dies passend ist.

19. Kontakt

Datenschutzfragen und -anfragen können an Neerbei gesendet werden.